Archive for: آذر ۱۳۹۶

۵ روش برای سریع تر کردن پرداخت های مشتریان

همواره مجاب کردن مشتریان به پرداخت به موقع یکی از بزرگترین چالش های کسب و کار است و هنگامی که این مشکل در مدت خیلی طولانی ادامه یابد، نهایتا می تواند به تعطیلی کسب و کار شما منجر شود.

پنج نکته ی برتر برای سریع تر کردن پرداخت های مشتریان عبارتند از :

۱. ارسال فاکتورها در اسرع وقت

به شدت معمول است که صاحبان کسب و کارها کار خود را برای مشتری تمام می کنند و از ارائه صورتحساب غفلت می کنند. و حقیقت این است که مشتریان تا زمانی که فاکتورشان را دریافت نکرده اند، هیچ تعهدی ندارند.

ادامه نوشته

بازایابی نوین چیست؟ ابزارهای بازاریابی نوین کدامند؟

بازاریابی نوین چیست؟ بازاریابی نوین چه تفاوتی با بازاریابی سنتی دارد؟ هدف از ترویج بازاریابی نوین چه بوده است؟ ابزارهای بازاریابی نوین چیست؟

در کسب و کارهای امروزی و بازاریابی نوین ، مشتریان مهره های اصلی و تعیین کننده در هر شرکت و سازمانی هستند. در صورتی که شرکتی بخواهد به صورت طولانی و در گذر زمان در عرصه رقابت و بازار باقی بماند باید بتواند رضایت مشتریان را جلب کند. برای اینکه بتوان به هدف رضایت مشتریان دست پیدا کرد لازم است مدیران شرکتها و سازمانها دید وسیع و همه جانبه  ای از شرایط درونی و بیرونی شرکتها داشته باشند. از جمله موارد و چالشهای جدید در بازاریابی نوین می توان به موارد زیر اشاره کرد :

ادامه نوشته

۱۵ جمله شگفت‌‌انگیز که یک نابغه فروش می‌گوید

فروش موفق

بسیاری اوقات در گفت‌وگو با مشتری‌ها، پرسش‌ها و صحبت‌هایی پیش کشیده می‌شود که فروشندگان معمولی، پاسخ‌هایی کلیشه‌ای و اغلب نچسب به آن‌ها می‌دهند. اما یک نابغه فروش چگونه به این پرسش‌ها پاسخ می‌دهد؟ ۱۵ جمله‌ی شگفت‌انگیز  را در ادامه می‌خوانید که با یاد گرفتن آنها شما هم یک نابغه فروش در کسب و کار خودتان می‌شوید.

اگر به کسب و کار خود اهمیت میدهید به هیچ عتوان ادامه این مطلب را از دست ندهید.

ادامه نوشته

هفت رمز رسیدن به اهداف تجاری در بازاریابی

بسیاری از افراد و شرکتها تمایل دارند به اهداف و آرزوهایی که در زمینه تجارت و کسب و کار دارند برسند. رسیدن به هدف در هر کسب و کاری به همین راحتی در بازاریابی نیست.

تا ما نتوانیم برنامه ریزی بازاریابی و نگاه جامع نگرانه به فعالیتهای خود و دیگران داشته باشیم تنها در حد یک رویا باقی خواهد ماند. رعایت کردن نکاتی لازم است تا شما را به هدفها و آرزوهایتان برساند. از جمله این نکات بازاریابی می توان به موارد زیر اشاره کرد:

یک) سرمایه گذارها را تحت تأثیر قرار دهید

اگر با مدیرهای ارشد یک شرکت یا سازمان ، حسابدار و افرادی که در قسمت حقوقی یک شرکت یا دفتر مشغول هستند دیدار کنید و آنها را تحت تأثیر قرار دهید ، در رسیدن به اهدافتان بیشتر می توانند به شما کمک کنند.

ادامه نوشته

چگونگی مواجهه با خطاها و اشتباهات کاری در واحد فروش

چگونگی مواجهه با خطاها و اشتباهات کاری در واحد فروش از جمله موضوعات بحث برانگیز حوزه مدیریت بازاریابی و فروش در سازمان ها و شرکت ها می باشد.

هر فردی ممکن است در مسئولیتی که پذیرفته می پذیرد دچار خطا و اشتباه شود. پس می توان گفت : خطاها بخشی از عملکرد انسان هستند و نمی توان از آنها اجتناب کرد. منتها ، مهم نحوه مواجهه شما با این اشتباهات است و اینکه چگونه می توانید آن را به دیگران توضیح دهید و آنها را قانع کنید تا آنها شما را ببخشند.

ممکن است شما زمانی که اعتراف به اشتباه و خطای خود می کنید احساس خوبی به شما دست ندهد و تا مدتها به آن فکر کنید ولی باید بدانید که این کار شما در طولانی مدت به نفع تان است و اعتبار شما را در نزد کارکنان ، مشتریان و مخاطبانتان بالا می برد ، بخصوص در بخش فروش شرکت این موضوعات بیشتر به چشم می آیند. پس هیچ گاه سعی نکنید که با کتمان کردن یا طرفه رفتن از توضیح اشتباهتان ، نگاه دیگران نسبت به خودتان را یک نگاه غیر قابل اعتماد بسازید. همواره سعی کنید در صورتی که دچار خطا شده اید آن را به دیگران توضیح دهید تا ابهامات و سوء تفاهم ها رفع شود.

ممکن است شرایط بسیار متفاوتی برای شما پیش بیاید که پروژه ای را نتوانسته باشید در زمان مقرر آن به اتمام برسانید و تحویل دهید یا اینکه در آن پروژه مفید بوده باشید. بهتر است در این چنین مواقعی به جای دلیل تراشی و انداختن اشتباهات به گردن دیگران ، اشتباه خود را بپذیرید و از آنها عذر خواهی کنید. به شما پیشنهاد می شود در صورتی که دچار خطا و اشتباه شدید اقدامات و واکنشهایی را که در ادامه به آنها اشاره می شود اجرا کنید تا به نتیجه بهتری برسید. پیشنهادات مشاور فروش عبارتند از :

ادامه نوشته

معرفی دکتر احمد روستا

دکتر احمد روستا (زاده: ۱۷ فروردین ۱۳۲۷، یزد) عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی است.او مدرک دکترای مدیریت خود را از دانشگاه برادفورد انگلستان در سال۱۳۵۷ خورشیدی دریافت نموده است . دکتر روستا مدرس دروس مرتبط بازاریابی و مدیریت بازار در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد دانشگاه شهید بهشتی و استاد مهمان برخی از دانشگاههای دیگر تهران از جمله دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران بوده است. او به عنوان پدر علم بازاریابی نوین ایران شناخته می شود . دکتر روستا ترجمه های فراوانی در مورد خاطرات بازاریابان و اصطلاحات و دستورالعمل های عامیانه بازاریابی انجام داده است .
ادامه نوشته